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よくあるご質問
初心者はレンタカーを借りられますか?
原則として、初心者と20 歳未満の方への車両の貸し出しは致しかねますのでご了承ください。
契約時に用意する物はありますか?
運転免許証、レンタカー代金などをご用意ください。また、外国籍の方は国により必要書類が異なりますのでお問い合わせください。
※上記項目をお持ちいただけない場合、車両の貸出はいたしかねます。
お支払い方法を教えてください
現金・各種クレジットカード及び電子マネーをご利用いただけます。
キャンセル料金は掛かりますか?
キャンセル料金については予約の流れをご確認ください。
掲載料金は税抜価格でしょうか?税込価格でしょうか?
掲載の価格は税込での価格表示となります。
国際運転免許証は必須ですか?
国際運転免許証:日本に滞在する最初の12ヶ月間であれば、ジュネーヴ条約に基づく国際運転免許証が必要です。
パスポート:身分証明として。
台湾を含む7か国、運転免許証の翻訳文書:国際免許証を持っていない場合、運転免許証の日本語訳が必要になることがあります。
保険はどのように適用されますか?事故が発生した場合の自己負担額はいくらですか?
多くは基本的な自動車保険が含まれています。ただし、自己負担額(免責額)やオプション保険については別途確認が必要です。
レンタカーの料金には何が含まれますか?ガソリン、ETCカード、ナビゲーションシステムの料金は別料金ですか?
レンタル料金には車両使用料と基本保険料が含まれます。ガソリン、ETCカード、ナビゲーションシステム・NOC補償などは通常別料金となります。